Conditions générales de vente

1. Généralités

Pfyffer SA – Boissons Kouski, dont le siège est situé à Sierre (Ile Falcon 14), est spécialisé dans la distribution de boissons. L’offre s’adresse à des professionnels de la restauration (HORECA et EPAL), aux entreprises, aux manifestations ainsi qu’aux ménages privés habitants dans le canton du Valais.

2. Clients

Seules les personnes majeures (18 ans révolus) sont autorisées à commander des boissons sur notre shop en ligne. En passant une commande, le client reconnaît avoir lu et compris les conditions de ventes mentionnées ici. Un contrôle d’âge est effectué lors de l’ouverture du compte.

3. Prix

Tous nos prix affichés sont nets. Ils sont donnés en francs suisses (CHF). La TVA incluse pour les clients B2C (exclue pour les clients B2B), s’élève à 2.6% pour les boissons sans alcool, l’alimentaire et à 8.1% pour les boissons alcoolisées et le matériel.

Les prix sont affichés par unité de consommation, c’est-à-dire par bouteille, canette ou brique. Pour les produits en fût, container ou dribag, les prix s’entendent au litre.

Les prix sur notre shop en ligne sont mis à jour régulièrement et font foi.

4. Consignes des emballages

La plupart des emballages (bouteilles/caisses/fûts) ont une consigne, qui sera restituée à leur retour. Cette consigne s’entend comme suit :

Bouteille verre de 18cl / 20cl / 30cl / 35cl / 50cl : 0.30 CHF
Bouteille verre de 75cl / 100cl : 0.50 CHF
Harasse / caisse : 5.00 CHF
Fût / container / bac pour retour verres perdus : 50.00 CHF
Cylindre de gaz : 100.00 CHF

Des exceptions sont possibles, notamment avec les marchandises étrangères ou particulières.

5. Emballages non consignés

Les emballages non consignés ont un astérisque (*) à côté de leur désignation (par exemple Coca-Cola. Les canettes en alu, les bouteilles en PET ou les verres perdus ont une taxe de recyclage. Elle est appliquée de la manière suivante :

Canette en alu : CHF 0.01
Verre perdu de 10cl / 25cl / 33cl : CHF 0.02
Verre perdu 35cl / 37.5cl / 50cl/ 60cl : CHF 0.04
Verre perdu > 60cl : CHF 0.06
Bouteilles en PET 30cl / 33cl / 50cl : CHF 0.023
Bouteille en PET > 50cl : CHF 0.019

Pour les verres perdus, nous offrons un service de débarrassage, par bac de 75lt. La consigne d’un bac s’élève à 50.00 CHF et la reprise du bac plein à 8.00 CHF.

6. Taxe d’élimination anticipée (TEA)

Taxe reposant sur une base légale, comprise dans le prix de vente d’un produit pour couvrir les coûts d’élimination ultérieurs. La TEA est prescrite par la Confédération pour certains déchets, comme les bouteilles en verres pour les boissons ou les piles.

7. Retour

La possibilité de faire un retour de marchandise fait partie de nos services, sous certaines conditions, et s’applique uniquement aux professionnels et aux manifestations. Les emballages doivent être intacts (ni entamés, ni abîmés) et la date de péremption de la marchandise doit être de quatre mois au minimum. Nous ne reprenons que les produits courants : si nous avons commandé une spécialité pour vous, elle ne peut en aucun cas être rendue.

8. Conditions de livraison

Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi entre 8h et 16h30. Un service de dépannage est assuré le samedi jusqu’à 12h uniquement pour les professionnels de la restauration. Nous livrons le plus rapidement possible (généralement dans les 48h) ou selon un planning convenu. Il est possible que certaines marchandises ne soient pas en stock et, le cas échéant, qu’elles soient livrées dans un délai d’environ 10 jours.

Une taxe de livraison est appliquée.

9. Conditions de paiement

Nos conditions de paiement sont les suivantes : par Twint ou carte à la commande ou en espèce à la livraison. Dans le cadre d’une manifestation, nous demandons qu’un acompte de 50 % soit versé 10 jours avant la date de la livraison.

10. Manifestations

Les commandes pour les manifestations doivent impérativement être effectuées via notre secrétariat (par téléphone ou par email). Nous ne proposons pas de retour marchandise sur une commande passée sur notre shop en ligne.

11. Droit applicable et tribunal compétent

Nos conditions générales sont fondées sur le droit suisse. Le for juridique est à Sierre.

Conditions générales publiées le 25 novembre 2024, remplace toute version antérieure.